Çalışma Alanları
Günümüzde çeşitli ekonomik entegrasyonların kurularak bazı ülkelerle gümrük duvarlarının kaldırılması piyasalara arz edilen mal ve hizmet çeşitlerinin artışına ivme kazandırmış ve yaşanan bilimsel ve teknolojik gelişmelerle beraber piyasalara sunulan tüketim seçenekleri de farklılaşmaya başlamıştır. Bu şartlar altında yaşanan yoğun rekabet ortamında üreticiler, ithalatçılar, satıcılar ve sağlayıcılar mal ve hizmetlerini çeşitli pazarlama yöntemleriyle tüketicilere ulaştırmaya çalışmaktadırlar. Tüm bu ekonomik faaliyetlerin hedefindeki temel amaç ise tüketimdir. Bu sebeple, söz konusu ekonomik faaliyetlerde nihai bir rol üstlenen tüketicinin piyasaların en önemli aktörlerinden birisi olduğunu söylemek yerinde olacaktır.
Tüketicinin korunması kavramı, toplumu oluşturan her bir bireyin, mesleği veya ticari işletmesiyle ilgili olmayan sosyal yaşantısında tüketici olması sebebiyle toplumun her bireyini ilgilendiren ve doğrudan etkileyen bir husustur. Tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemeler ve uygulanmalarındaki etkinlik, aynı zamanda bir toplumun sosyal ekonomik gelişmişlik seviyesini de gösteren unsurlardan bir tanesidir. Tüketicinin korunmasına ilişkin ortaya koyulan kurallar sadece tüketiciyi değil, belli standart ve kalitede mal ve hizmet üretimini sağladığı için rekabet güçlerini artırarak aynı zamanda müteşebbisleri ve dolayısıyla uluslararası platformda ülke ekonomisini de korumaktadır.
Bu çerçevede, piyasalarda ortaya çıkan zorluklara karşı çözüm üretebilmek için gerekli bilgi ve tecrübe donanımı ile öngörüye sahip olan takımımız, bilgi teknolojisinden perakende satışa kadar çeşitli sektörlerde gerçekleşen tüm konularda hukuki danışmanlık hizmeti vermektedir. Konuya ilişkin sahip olunan tecrübeyle, müvekkillerimize mevzuata uyum, müzakere, risk yönetimi ve ihtilaf çözümü alanlarında etkili ve yaratıcı çözümler sunmaktayız.
Bu alanda müvekkillerimize aşağıda belirtilen hususlarda hizmetler veriyoruz:
- Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar
- Abonelik sözleşmeleri
- Mesafeli sözleşmeler ile finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler
- Elektronik ticaret
- Tüketici kredisi sözleşmeleri ile konut finansmanı sözleşmeleri
- Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar
- Ön ödemeli konut satışları
- Doğrudan satış sistemleri ile iş yeri dışında kurulan sözleşmeler
- Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri ile paket tur sözleşmeleri
- Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları
- Fiyat etiketi
- Tanıtma ve kullanma kılavuzları, garanti belgesi ve satış sonrası hizmetler
- Yenilenmiş ürünlerin satışı
- Ürün güvenliği ve piyasa gözetimi
- Haksız fiyat artışı