6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da, tüketici sözleşmelerinin tanımı yapılmamakla beraber, “Tanımlar” başlıklı 3’üncü maddesinin birinci fıkrasının (l) bendinde daha geniş bir tanım olan “Tüketici işlemi” tanımına yer verilmiştir. Buna göre tüketici işlemi, “Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da… Okumaya devam et Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar